Política de privacidad

Última actualización: 21/3/2025

1. INTRODUCCIÓN Aurigas (en adelante, "Nosotros" o "Nuestra Empresa"), reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes (en adelante, "Usted" o "Usuario"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables en México.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (cuando aplique)
• Datos de navegación y uso del sitio web
• Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer productos y servicios solicitados
• Contactarlo para brindar soporte o responder a consultas
• Procesar pagos y facturación
• Mejorar su experiencia en nuestro sitio web
• Enviar información promocional y publicitaria (cuando haya otorgado su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES No compartiremos ni transferiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
• Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de servicios de pago o envíos).
• Cuando se transfieran a empresas afiliadas o subsidiarias bajo los mismos estándares de protección.

5. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN) Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico [correo de contacto], incluyendo la siguiente información:

• Nombre completo y datos de contacto
• Copia de identificación oficial
• Descripción clara de su solicitud

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra pérdida, alteración, acceso no autorizado y robo. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y/o mediante correo electrónico.

9. CONTACTO Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: mareaenvela@gmail.com

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